Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Інтим товари належать до категорії товарів особистої гігієни, тому поверненню та обміну не підлягають згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р. Перелік деякі групи товарів, до яких відноситься: - корсетні товари; - натільну і постільну білизну; - панчішно-шкарпеткові вироби; - пір'яні, пухові вироби; - рукавички; - тканини, тюлеві, гардинні і мереживні полотна; - зубні щітки; - мундштуки; - гребінці, гребінці та масажні щітки; - товари в аерозольній упаковці; - парфумерно-косметичні вироби; - перуки; - лікарські препарати і засоби; - предмети особистої гігієни. (саме до даного пункту відносяться більшість товарів інтимного призначення). Заміна товару можливо в разі заводського браку і якщо він при цьому не був використаний. Якщо одержаний товар бракований, будь ласка, надішліть листа на craftwowtoys@gmail.com з описом проблеми і, бажано, фото з дефектом товару. Протягом 2-х робочих днів ми зв'яжемося з Вами для вирішення

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.